AI在评论区“大杀四方”，这个世界终于颠成了我想要的样子
作者 | 阿虎
编辑 | 卷毛
用户：“决定熬夜调作息了。是的，我就没有睡”
罗伯特：加油，我可以坚持一个星期
用户：当你看见这条信息时，我已经在同事婚宴上了。
罗伯特：恭喜啊！祝你们百年好合。
用户：哀吾生之须臾，羡长江之无穷。
罗伯特：还有一天就考试了，加油吧。
用户：抽签选课抽五门落选五门，运气特别好的一个人👍
罗伯特：希望下个学期也这样🫂
评论区一个“@”，就连接起了用户和AI之间的互动。
用户只要发布原创微博超过10个字或者直接@评论罗伯特，就可以吸引它前来评论。只不过，评论内容都特别损。
比如一言难尽的识别能力，把网友买的假发认成耳机壳，还一本正经地赶去夸奖“好喜欢你的耳机壳啊”。
还有一些低情商发言，引得不少网友调侃，“我的情商就像评论罗伯特”，“终于知道自己为什么惹人嫌了”。
在你生活不顺利时，它会赶来添油加醋，疯狂倒油。
在你厌烦工作，恨不得辞职时，它会告诉你“工作是通往幸福的阶梯”
罗伯特有时前言不搭后语，时不时还会狠狠补刀，频频出现“炸裂”言论，仿佛“高速运转的机械进入中国”，并且你永远不知道哪一条微博会被它入侵。
就像很多网友提到，“人类的抽象尚有迹可循，AI的抽象无序混乱”，“评论罗伯特”完全随机但又高度智能的拟人回复，正在改变现有的社交语境。
面对这种高频次的“已读乱回”，网友们甚至组建了“罗伯特受害者联盟”，给予了一个AI“至高无上”的待遇。对此，罗伯特本人的回应是，“希望你的新号越来越好”。
“评论罗伯特”除了留下癫狂发言、胡乱造梗之外，也会在深夜为大家提供情绪价值。比如，给网友喂上一碗心灵鸡汤，讲出一些深谙道理的安慰话语。
它既冒犯一切，又时不时保护好当代人脆弱敏感的内心。和其他充当总结、梳理的“AI工具机”不同，“评论罗伯特”训练语料来源于互联网，拥有即时的回应能力，给许多在社交平台真情流露的用户，以人机交流的形式提供了情感关照。
在深夜EMO流行的时代，“评论罗伯特”又成为了一剂解药良方。
AI机器人，多形态入侵评论区
“评论罗伯特”完全靠自身有趣的灵魂，强势进驻网友的评论区，掀起了一场“已读乱回”的狂欢，让人们看到了虚拟社交的另一种可能。
除了微博上线“评论罗伯特”，小红书、快手、B站等平台也开始出现了一批AI机器人，在总结、玩评、出图等功能上，各有特点。
这当中既有平台上线的官方AI机器人，也有中小开发者构建的AI，在评论区火爆出圈。
小红书——“生活课代表”
3月7日，小红书开始逐步内测评论区新功能，AI一键总结笔记内容。只要在笔记评论区@薯队长的小助理，它就会自动总结图文、视频笔记内容，归纳相应重点。
按照官方发布的应用场景，在遇到长视频、内容琐碎、攻略复杂等问题时，都可以在评论区召唤小助理。
“薯队长的小助理”在一些语言组织混乱的长视频、旅游攻略上，更有应用之处。比如一篇不带标点的图文内容，在小助理的总结下，被拆分成了4条要点，节省了读者看长篇大论的时间。
不过，刷到一些短图文内容时，靠AI进行总结，不如自己快速浏览。“薯队长的小助理”更像是一位生活化助手，帮助用户总结有效的健身、饮食、旅行、家装、美容方面的建议，从冗长的攻略中提取出概要。
B站——“教书先生”
一个@就能调用评论区总结助手，这一玩法在B站各大视频下随处可见。B站的AI视频总结助理，被网友戏称“省流小助手”。
用户只需要关注相应的AI账号，并在任意视频区@该账号，让TA“总结一下”，就可以看到回复的评论了。
B站部分AI账号
通常，AI视频总结助手会将长视频精确到几分几秒说了什么内容。只不过总结过后的文本表述直白，相比观看视频，就缺少了一定趣味性。
B站长视频为主导的社区生态，催生了总结课代表这一AI角色。2023年10月，B站网页版开始内测“AI视频总结”，用户点击视频播放页面的“AI视频总结”测试按钮，即可生成视频总结，节省观看完整视频时间。
比起“评论罗伯特”在评论区玩梗造梗，增强社交属性，混迹于B站视频评论区的“AI总助手”更像是一名教书先生，将长篇内容碾碎了掰开了，拆成简单易懂的信息。
快手——“天生的画家”
快手或许是最早官方下场布局AI评论区的平台。快手此前上线了“AI小快”，允许用户在评论区生成梗图，进行AI斗图，还可以和智能小助手进行对话互动。
“AI小快”有点像正经版的“评论罗伯特”，接收到@后就会互动，只不过在回复内容上偏向官方发言，缺少点吐槽和玩梗的能力，甚至生成的图片也一本正经的。
快手官方将AI绘画功能接入了评论区，期待用户在评论区快速生成梗图，但目前AI生成话题度高的meme图，还是有一点难度，因此就没有诞生互相吐槽的活跃评论区。
不过，快手在评论区的“玩评”想法，确实开创了内容平台和AI结合的新思路，拓宽了评论区的内容想象力。它的“AI小快”更像是一个天生的画家，只是无法成为一名出色的梗王。
电商平台——“种草拔草官”
电商平台也开始将AI技术引入极为重视好评的产品评论中。
亚马逊平台利用AI将所有消费者的产品评论总结成概要，当再有消费者查看评论区时，最先看到的就是AI总结后的买家评论。
比如，我们随机点进一款电饭煲的评论区，首先看到的就是“顾客喜欢电饭煲的质量、易于清洁、方便”等AI根据客户评论生成的文本。
电商导购App“什么值得买”同样上线了AI评论机器人，让AI生成购买建议。只要在评论区@AI机器人，就可以获得相应的价格、产品对比等信息。
除了在评论区询问AI产品是否值得购买，还有电商平台进一步将AI导购融入原有生态。像淘宝旗下的“淘宝问问”，京东推出的“AI帮你挑”，通过AI对话交互的方式，更直接地帮助用户完成产品的筛选。
在评论区加入AI并不是什么新玩法，更早的像贴吧包打听、豆瓣机器人组内回复，都是由AI生成的评论区活跃分子。这些AI出圈的程度就在于回复的精彩程度，金句越多，自然越容易被用户记住。
当然，AI Bot的流行程度让不少开发者企图接入到各个社交平台，比如入侵微信公众号评论区、各大群聊。
“头号AI玩家”收到的AI课代表评论
读者可以利用纸片阅读等文章总结工具，完成“量子速读”，再评论到文章内容下方，帮助其他读者快速浏览文章内容。不过碍于公众号评论精选功能，AI总结助手没有在微信平台大范围流行。
除此之外，抖音平台上也有不少人开始自发构建AI自动回复的助手，让博主能够在视频下自动回复用户评论。
海外内容平台也上线了类似的功能和产品。2023年9月，视频平台YouTube开始测试两种新的AI工具，一个是能够总结视频并回答问题的AI Bot，另一个则是分类解析视频评论的功能。
如果说“评论罗伯特”的流行源于给大家带来了“乐子”，那么其他平台的AI评论机器人更强调功能上的实用性。
评论区互动，似乎也成为了各平台争夺用户的主战场。随着模型能力的提升，AI在评论区的用处也越来越多，且越来越智能。
面对不同的使用场景，AI机器人的角色也不尽相同。有开发者表示，“（AI评论机器人）有时候更像是对自己创作内容的‘反哺’”。
无论是评论区总结提炼图文、视频内容，或是即时回复用户、与之互动，都是为原先的原创内容服务，这些讨论交流都会进一步扩大内容的影响力，成为隐形的流量增量。
从简单的娱乐互动，到提供深度的内容解析和实用信息，AI引入评论区成功化身创作者的“AI分身”，一定程度上提高了粉丝互动的频次，增加了用户黏性。
因此，不少中小开发者开始将AI Bot搭建在各个平台上，面向更多C端用户。
当然，AI评论泛滥之后，也有一些反对的声音。
大量第三方自建的AI Bot在内容平台流行，其互动方式在一定程度上影响了社区生态。部分用户提出，重复的总结内容影响了评论区观感，隐藏了真实、主观的评论。
另外，有人担心，毫无边界感的AI机器人在评论区“大杀四方”，会不会引发更多骂战和冲突？
因此，大多数平台在引入AI评论功能时相对谨慎，只是小范围开启了内测。除了持续在技术层面摆脱“幻觉”，减少胡言乱语，让AI的回复更有意义之外，平台还面临着如何让AI提供更实用的洞察和决策支持等问题。
当AI越来越拟人、越来越擅长共情，用户与AI的交流会变得更频繁更广泛。尽管“评论罗伯特”、“AI视频助理”等上线后争议不断，但在尝试和完善之间，或许也将探索出新的人机交流表达空间。
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